一、測量人員需著公司統一服裝，確保干凈整潔的形象。

出發之前先跟客戶通話約定時間：“您好，我是北京特耐利德隱形紗窗公司的測量人員，我們現在去您那里測量，大約一小時后到是否可以？”經得客戶同意后出發去指定地點。到達之前十分鐘時再打電話告知客戶具體時間（如遇特殊情況需晚到或改期時應及時電話告知客戶，并禮貌的表示歉意。即時告知客服，由客服在第一時間重新安排時間并通知客戶。

進入客戶家需要使用禮貌用語表明來意：“您好，我是特耐利德隱形紗窗公司給您測量紗窗的，是否可以進去？”經得客戶同意后方可進入客戶家，進入裝修已完成的居室時，必須佩戴鞋套確?？蛻艏业母蓛粽麧?。

進門后要采取從右至左依次排序的方式進行測量，或給每個窗戶做上與測量單一致編號的標記，好方便安裝人員安裝時的查找。

測量時為了確保產品的絕對細致與精確，尺寸數要以毫米為計量單位。測量之前要檢查窗戶的基本狀況，了解窗戶的各種情況后，再去設計紗窗的安裝位置及安裝方式。對窗戶的基本情況及存在問題有了充分的了解，再開始測量紗窗所需要的尺寸。

跟客戶溝通好紗窗的安裝方式、數量、選用顏色、紗網種類，確定之后需由客戶在測量單上簽字確認。

完成測量、如有物品移動需歸位、清理干凈后禮貌離開。

二、安裝人員需著公司統一服裝，確保干凈整潔的形象。

由安裝人員到客服部門領取出庫單到庫房提貨（出庫單必須有質檢入庫簽字和財務簽字方可提貨），應嚴格檢查領取物品的數量、顏色是 否準確。

與測量一樣出發之前和到達之前都要與客戶打電話溝通，進入客戶家里必須佩帶鞋套。如遇特殊情況需晚到或改期時應及時電話告知客戶，并禮貌的表示歉意。即時告知客服，由客服在第一時間重新安排時間并通知客戶。

進入安裝現場后將防劃布鋪開，放上工具和紗窗，先依據編號把紗窗的位置都找到，分別將紗窗放到將要安裝的窗戶旁邊。

打開包裝開始逐一安裝，安裝過程中2層以上必須佩帶安全帶，注意自身安全，兩人合作完成。

跟客戶一起驗收，告知客戶使用注意事項。

如：

1、需過24小時膠風干后再使用，以免框體錯位使用不暢

2、要講清鎖扣的使用方法

3、說明調速器的使用方法等

驗收培訓結束后請客戶在出庫單上簽字確認，并給客戶提供保修卡。

完成安裝、如有物品移動需歸位、清理干凈后禮貌離開。